某一个小动作可能会深深打动客户,同样的一个小动作可能让客户放弃选择,作为
颚式破碎机的工作人员,我们任何一个失误可能已经将客户推给了别的厂家。
有句话叫“细节决定成败”小动作是观察一个人一个企业*的方式,想要购买颚式破碎机的客户可以通过这些细节来决定是否选择某一个企业。我们可以将自己当做一个客户,我们想要购买设备*想到的应该就是在网上搜搜有没有相关信息,然后就会向在线的客户咨询一些想要了解问题,此时客服人员的一些小动作可能就将这个有意向的客户推给了其他厂家,如对于客户问的问题长时间不回复,或者对于回答的问题一点也不*,前后不搭边,因为想要购买设备的客户他们可能已经咨询过基他企业了,对于产品已经有了一定的了解,如果我们犯了这样的错误,客户会觉得这个企业也一定不*,自然不想要再问其他的问题了,我们也见过不少这样真实的例子,某一个客户购买产品,已经决定来*参观了,但是当客户来机场之后希望企业能够派车去拉这也是来之前已经说好的事情,结果呢?*的负责人说让客户自己打车过来吧,后来,了解到这个客户购买了其他厂的设备,那个厂还有没我的技术实力好。
一个小小的细节让客户选择了其他
颚式破碎机(http://www.zzyuda.com)设备厂家,在对待客户上要做好每一个细节,接客户来厂区参观是很平常的一件事情,这样的事情都做不好,很可能引起客户的反感。