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【颚式破碎机】主动帮客户解决问题更好的释放压力

发布时间:2015/11/4 9:44:37
         不管我们做什么工作都会存在着或多或小的压力,不过让我来说哪一种工作都有压力,我觉得就是做售后这一块,我也是听从豫大颚式破碎机售后人员听来的,在很多时候他们都承担着很大的压力,就像有的客户在遇到设备 出现问题后,就气急败坏的打电话到售后部门,还没有等我们售后客服人员说话呢,那边客户就不分青红皂白的开始开骂了,有时候有的客户说话也蛮难听的,说我们的设备质量不好是骗子,没用多久就出现问题了等等,善于这点豫大机械颚式破碎机(http://www.zzyuda.com)也要澄清一下为自己平反,我们在接到客户的故障电话时,售后人员也会马上就安排当地技术员去现场检修,检修过后才发现并不是质量的问题,大都是有的没有保养好导致的,或者是机器用后没有清洗,导致灰尘落在轴承上,日渐积累问题变大导致的,所以有的客户设备出现问题后,就对我们的售后人员抱怨甚至说些不好听的话,我们的售后客服即使听的话心里不舒服,但是为了工作也是要忍耐,长此以往心里上也会造成压力,所以在压力过大的时候就要学会释放压力遮掩才能让心情舒畅,很好的工作。

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